A presente Política de Privacidade descreve como o AO CARVÃO — Churrasqueira & Restaurante (doravante "AO CARVÃO", "nós") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes deste website (aocarvao.com), em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar este website, o utilizador declara ter tomado conhecimento desta política.
01 Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
02 Que dados recolhemos
Este website é, na sua essência, um cartão de visita digital. Não dispõe de formulários de registo nem de sistema de pedidos próprio. Os dados que podem ser tratados são:
- Dados de navegação: informação técnica recolhida automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas), através de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de contacto voluntário: caso nos contacte por telefone ou WhatsApp, trataremos os dados que nos fornecer (ex.: nome, número de telefone) para responder ao seu pedido.
- Reservas: as reservas são processadas através do serviço externo Dish.co, sujeito à política de privacidade do respetivo fornecedor.
03 Finalidades e fundamento
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Permitir o funcionamento e a segurança do website (interesse legítimo);
- Responder a contactos e pedidos de informação (diligências pré-contratuais / interesse legítimo);
- Gerir reservas efetuadas através dos serviços parceiros (execução de contrato);
- Análise estatística agregada de utilização, quando aplicável e com o seu consentimento.
04 Serviços de terceiros
Para o funcionamento do website recorremos a fornecedores externos que podem tratar dados em nosso nome ou de forma independente:
- Google Fonts — fornecimento de tipos de letra (pode registar o seu IP).
- Dish.co — sistema de reservas online.
- WhatsApp (Meta) — comunicação direta, caso utilize o botão de contacto.
- Uber Eats e Glovo — plataformas de entrega externas, ao seguir os respetivos links.
Cada um destes serviços tem a sua própria política de privacidade, que recomendamos que consulte.
05 Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para que foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Os dados de navegação associados a cookies são conservados pelos prazos indicados na nossa Política de Cookies.
06 Os seus direitos
Nos termos do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido");
- Direito à limitação e à oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email suporte@aocarvao.com ou dos restantes dados indicados no ponto 01. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
07 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo a transmissão segura através de ligação cifrada (HTTPS).
08 Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.